Ofertas de trabajo AT&T aplica en sus vacantes

AT&T de México es una destacada empresa de telecomunicaciones que opera en el país, ofreciendo una amplia gama de servicios de telefonía móvil, internet y televisión. Con una sólida presencia en el mercado, AT&T se ha posicionado como uno de los principales proveedores de servicios de comunicación, brindando soluciones innovadoras y de alta calidad a millones de clientes en todo México.

Con una infraestructura tecnológica avanzada y una red de cobertura extensa, AT&T se esfuerza por conectar a las personas, empresas y comunidades, facilitando la comunicación y el acceso a la información en todo momento. La empresa se compromete a brindar un servicio confiable, rápido y seguro, permitiendo a sus clientes estar siempre conectados y disfrutar de una experiencia digital excepcional.

Ejecutivo de Ventas ATT Universidad

Funciones y responsabilidades:

- Abordar activamente a los clientes, aproximándote a ellos con determinación y diligencia.
- Ejecutar la tarea fundamental de venta, siendo capaz de persuadir y convencer a los potenciales compradores de los beneficios de nuestros productos o servicios.
- Realizar la búsqueda y análisis de nuevos prospectos y clientes, desarrollando estrategias efectivas de captación.
- Culminar con éxito el proceso de venta, asegurando el cierre exitoso de las transacciones comerciales.

Requisitos:

- Tener la mayoría de edad, es decir, contar con la edad legal establecida para ser considerado adulto.
- Contar con el nivel académico requerido de haber culminado satisfactoriamente la educación preparatoria.
- Demostrar una trayectoria profesional previa en el ámbito de las ventas, preferiblemente enfocada en el sector de las telecomunicaciones.

Ejecutivo Centro Atención al Cliente ATT

Funciones:

- Garantizar la excelencia en el nivel de servicio ofrecido en nuestras tiendas, proporcionando alternativas de solución desde el primer contacto con el cliente, con el objetivo de lograr su total satisfacción.
- Asegurar una experiencia de servicio y ventas óptima para cada uno de nuestros valiosos clientes en nuestras tiendas.
- Cumplir de manera efectiva con los objetivos establecidos en cuanto a ventas, renovaciones y retención de clientes, contribuyendo así al logro de las metas corporativas establecidas por AT&T.

Requisitos:

- Exhibir una gran habilidad para interactuar con dispositivos móviles, sistemas operativos, tabletas y estar al tanto de las últimas tecnologías.
- Contar con conocimientos básicos en servicio y reparación de equipos electrónicos.
- Poseer una experiencia mínima de al menos dos años en atención al cliente de forma personalizada, demostrando un enfoque proactivo y amigable.
- Contar con experiencia previa de al menos dos años en el campo de las ventas, preferiblemente en el sector de las telecomunicaciones y/o tecnología.
- Dominio de las herramientas de Microsoft Office, lo que incluye un manejo eficiente de sus diferentes aplicaciones y funciones.

Subgerente de Tienda

Funciones:

- Brindar apoyo activo en el logro de los objetivos de ventas y en la mejora de la experiencia del cliente.
- Asistir al Gerente en la gestión diaria de las operaciones, asegurándose de que todas las actividades se realicen de manera eficiente y efectiva.
- Garantizar que todo el personal cuente con un conocimiento completo y dominio de las ofertas comerciales, promociones, sistemas y políticas vigentes.
- Contribuir al logro de la cuota de ventas establecida, brindando seguimiento y acompañamiento constante a los ejecutivos en su desempeño.

Requisitos:

- Poseer una licenciatura completa en Administración de Empresas, Relaciones Públicas o una carrera afín, lo cual demuestra un nivel académico y conocimientos especializados en el campo.
- Poseer habilidades destacadas en el análisis y resolución de problemas, mostrando una capacidad para identificar obstáculos, encontrar soluciones viables y tomar decisiones informadas.

Ejecutivo Universal

Funciones y responsabilidades de alta relevancia:

- Garantizar de manera efectiva el nivel de servicio proporcionado en nuestras tiendas, ofreciendo alternativas de solución desde el primer contacto con el cliente con el objetivo de alcanzar su plena satisfacción.
- Asegurar una experiencia inigualable de servicio y ventas para cada uno de nuestros valiosos clientes en nuestras tiendas.
- Cumplir de manera consistente con los objetivos establecidos en términos de ventas, renovaciones y retención de clientes, aportando así al logro de las metas corporativas establecidas por AT&T.

Requisitos de este puesto:

- Haber concluido una licenciatura o tener un avance mínimo del 50% en áreas de estudio como Administración de Empresas, Relaciones Públicas o una carrera relacionada.

Competencias altamente valoradas:

- Exhibir una destacada capacidad de autogestión, siendo capaz de organizar y administrar de manera efectiva su propio trabajo y recursos.
- Demostrar un enfoque constante hacia la calidad, buscando siempre superar las expectativas y brindar un servicio de excelencia al cliente.
- Mostrar una clara orientación hacia el cliente y el servicio, priorizando la satisfacción del cliente y buscando ofrecer soluciones efectivas a sus necesidades.
- Poseer habilidades sólidas en la gestión de procesos de ventas, aplicando estrategias efectivas para lograr el cierre exitoso de las ventas.
- Exhibir una perseverancia y habilidad destacadas para cerrar ventas, demostrando una actitud proactiva y determinada en el proceso.
- Contar con un dominio sólido de la información relevante para el puesto, manteniéndose actualizado y siendo capaz de utilizar este conocimiento en beneficio de la empresa y sus clientes.
- Poseer habilidades destacadas en el análisis y resolución de problemas, mostrando una capacidad para identificar obstáculos, encontrar soluciones viables y tomar decisiones informadas.

Ejecutivo de Ventas de Telefonía

Funciones:

- Llevar a cabo de manera proactiva la prospección de nuevos clientes, buscando identificar oportunidades de negocio y establecer relaciones sólidas.
- Realizar el cierre de ventas de forma efectiva, aplicando estrategias convincentes y persuasivas para asegurar transacciones exitosas.
- Cumplir rigurosamente con los procesos y políticas establecidas en el punto de venta, lo cual implica llevar a cabo tareas como el corte de caja, la gestión de expedientes de crédito, el control de inventarios y el seguimiento adecuado del proceso de venta.
- Mantener un seguimiento constante a los clientes, evaluando su nivel de satisfacción y buscando activamente obtener referidos y recomendaciones.

Requisitos:

- Contar con estudios completos de Bachillerato, demostrando un nivel educativo sólido y adecuado para el desempeño en el campo laboral.
- Tener disponibilidad horaria flexible, que incluye la disposición para trabajar de lunes a domingo con un descanso entre semana, adaptándose a las necesidades y horarios de los clientes.
- Contar al menos con un mínimo de 1 año de experiencia en áreas de ventas, tales como Telemarketing, Call Center o Prospección, así como en la atención personalizada a clientes.
- Poseer habilidades para el manejo de equipos de cómputo, demostrando una destreza en el uso de herramientas y programas informáticos.
- Mostrar una gran facilidad para interactuar con teléfonos celulares, sistemas operativos, tabletas y estar al tanto de las últimas tecnologías.

Técnico de Servicio y Reparación de Equipos Celulares

Funciones del puesto:

- Realizar de manera precisa el diagnóstico, la reparación y/o el reemplazo de los equipos, al mismo tiempo que se proporciona una solución personalizada a las consultas de los clientes. Asimismo, se busca mantener un inventario sin discrepancias y un alto estándar de calidad tanto en el nivel de servicio como en las operaciones.

Perfil técnico general requerido:

- Ejecutar reparaciones de software y llevar a cabo el mantenimiento externo de los equipos.
- Gestionar de manera eficiente los envíos relacionados con los equipos.
- Administrar el inventario de equipos de manera efectiva, garantizando su control y organización.
- Realizar actividades administrativas y generar reportes pertinentes.
- Atender las necesidades relacionadas con el almacén, asegurando su correcto funcionamiento.

Perfil específico del puesto:

- Poseer una licenciatura y/o ingeniería concluida en un área afín al puesto, lo cual respalda un nivel de formación académica sólido y especializado.
- Demostrar un alto nivel de competencia en el manejo de computadoras, destacando en el dominio de las habilidades informáticas necesarias para el desempeño exitoso de las tareas relacionadas con el puesto.
- Contar con experiencia previa en áreas de atención al cliente y/o servicios, lo que demuestra una trayectoria en el trato directo con los clientes y en la prestación de servicios de calidad.
- Realizar revisiones, programaciones, instalaciones y reparaciones de equipos, demostrando una sólida competencia técnica en estos aspectos clave del puesto.

Ejecutivo de venta y atención al cliente

Funciones y responsabilidades fundamentales del puesto:

- Brindar asesoramiento personalizado a los clientes en los centros de atención de AT&T, proporcionando información precisa y relevante sobre los productos y servicios disponibles.
- Realizar un seguimiento activo y establecer relaciones sólidas con nuevos clientes, buscando ampliar la cartera de clientes de la empresa.
- Trabajar en la retención de clientes existentes, brindando un servicio excepcional y buscando soluciones para mantener la satisfacción y fidelidad de los clientes.
- Promover activamente la marca AT&T, representando los valores y beneficios de la empresa en todas las interacciones con los clientes.
- Cumplir con las cuotas de ventas asignadas, estableciendo metas claras y trabajando de manera estratégica para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
- Presentar y ofrecer de manera efectiva los productos y servicios de la empresa, adaptando las propuestas a las necesidades y preferencias de los clientes.

Requisitos indispensables para ocupar el puesto:

- Contar con un nivel mínimo de educación de Bachillerato, siendo deseable tener una licenciatura en un campo relacionado con la Economía o Administración, ya sea concluida o con un avance significativo.
- Tener al menos dos años de experiencia comprobada en ventas en sucursales, lo cual demuestra una trayectoria previa en la venta directa y un conocimiento sólido de los procesos y dinámicas de este entorno.
- Disponibilidad de horario flexible, mostrando la capacidad de adaptarse a las necesidades de horarios variables, incluyendo posibles horarios extendidos, fines de semana o días festivos.

Consultor de ventas

Funciones y responsabilidades clave del puesto:

- Llevar a cabo la prospección de nuevos clientes, buscando activamente oportunidades para expandir la base de clientes.- Realizar cierres exitosos de ventas, aplicando técnicas persuasivas y efectivas para asegurar transacciones exitosas.
- Brindar asesoramiento personalizado, ofrecer soluciones adecuadas y dar seguimiento a los clientes, garantizando un alto nivel de satisfacción y fidelidad.
- Cumplir con las metas de venta establecidas semanalmente, trabajando de manera estratégica para alcanzar y superar los objetivos.
- Realizar activaciones, portabilidades y renovaciones de equipos, asegurando una gestión eficiente de estos procesos.
- Mantener y actualizar la imagen adecuada de su módulo de trabajo, siguiendo las directrices y estándares establecidos.
- Generar nuevas estrategias para retener clientes y atraer nuevos, adaptándose a las necesidades específicas de cada punto de venta. Estas estrategias pueden incluir actividades como el cambaceo, llamadas, concursos, reconocimiento a clientes leales, entre otros.

Requisito para el puesto:

- Contar con bachillerato trunco, lo cual respalda una base educativa adecuada para el desempeño en el ámbito laboral.
- Demostrar perseverancia, mostrando una actitud constante y determinada para lograr los objetivos establecidos.
- Ser proactivo, anticipándose a las situaciones y tomando la iniciativa en la búsqueda de oportunidades y soluciones.
- Tener iniciativa, mostrando la capacidad de tomar decisiones y actuar de manera autónoma cuando sea necesario.
- Ser capaz de detectar las necesidades de los clientes, comprendiendo sus requerimientos y adaptando las soluciones ofrecidas en consecuencia.
- Demostrar habilidad para ofrecer soluciones prácticas, encontrando respuestas efectivas y viables a los desafíos y demandas planteadas por los clientes.

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